Atendimento de alta performance para sua assistência veicular.

24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA!

A AssistMe é o parceiro que a sua operação precisa para garantir um atendimento de alta qualidade. nossa equipe combina agilidade, empatia e conhecimento, cuidando dos seus associados com a excelência que eles precisam e merecem. Com a AssistMe, você pode focar no crescimento do seu negócio, enquanto nós garantimos a satisfação completa dos seus beneficiários, levando mais eficiência e humanidade para cada ligação.

Porque contratar o nosso atendimento?

Prontidão e agilidade:

Soluções rápidas que minimizam o tempo de espera e fortalecem a confiança no seus serviços.

Empatia e acolhimento:

Cada ligação é tratada com cuidado e compreensão.

Equipe especializada:

Profissionais capacitados para lidar com qualquer emergência de forma precisa e transparente.

Monitoramento completo:

Chamadas registradas e relatórios detalhados que garantem total visibilidade do atendimento.

Cobertura contínua:

Suporte 24/7 para que sua operação e seus associados estejam sempre bem amparados.

Conheça nossos diferenciais

Nosso modelo de atuação permite que associações de todos os tamanhos tenham acesso aos melhores recursos e à qualidade superior que só a Assistme oferece. O melhor de tudo? Redução de custos de até 40% sem comprometer o seu desempenho.

100% de resolução:

Todos os chamados resolvidos com eficiência e agilidade.

95% de satisfação:

Usuários que confiam e aprovam nosso serviço.

Modelo de pagamento inteligente:

Mensalidade fixa acessível + custos variáveis somente pelos serviços utilizados

Inovação e tecnologia:

Plataformas digitais que garantem qualidade e controle em cada etapa do atendimento.

Com uma equipe de especialistas qualificados e um call center moderno e acolhedor, proporcionamos uma experiência de atendimento que fortalece a reputação da associação e mantém os seus clientes mais satisfeitos e tranquilos.

MODELO DE PAGAMENTO INTELIGENTE:

Mais economia e transparência para a sua associação!

Na AssistMe, oferecemos um modelo de pagamento que transforma a gestão financeira da sua Associação de Proteção Veicular: você paga uma pequena mensalidade fixa e, depois, arca apenas com o valor dos serviços utilizados.

REDUZA EM ATÉ 40% SEUS CUSTOS!

O nosso sistema entrega relatórios financeiros semanais, ajudando você a manter um fluxo de caixa mais previsível e bem organizado, sem surpresas no final do mês. Funciona assim:

  • O prestador faz o upload da nota fiscal, emitida em nome do cliente, diretamente na plataforma.

  • A AssistMe garante que todas as informações financeiras e fiscais estejam acessíveis na plataforma.

  • A associação pode consultar essas notas e detalhes sempre que quiser.

  • Promovemos total transparência em todas as etapas do processo.

Serviços sob medida e transparência garantida!

Ofereça aos seus associados uma assistência 24h completa e personalizada. Em nossa rede, contamos com mais de 15 mil prestadores espalhados por todo o Brasil, garantindo um atendimento ágil e de alta qualidade em qualquer situação.

Você tem um prestador de serviço preferencial?

Na AssistMe, você tem a flexibilidade de montar e priorizar sua própria rede de prestadores, garantindo que seus associados sejam atendidos por quem você confia. Se sua indicação não estiver disponível, acionamos o prestador qualificado mais próximo, mantendo o padrão de excelência e agilidade que a sua operação precisa.

Além disso, se você já tiver negociado um preço melhor, nós podemos personalizar esse acordo dentro da nossa plataforma. Assim, quando o prestador for acionado, você pagará o valor acordado com ele.

A gestão inteligente da sua assistência 24h.

Utilizamos tecnologia de ponto para garantir um processo transparente e eficiente desde o primeiro contato. Nossa plataforma digital [ermite registrar cada etapa da concorrência, oferecendo total visibilidade e controle para associações e prestadores.

Veja como funciona:

Registro Detalhado:

Cada solicitação de assistência é cadastrada no nosso sistema de gestão, onde todas as informações são documentadas, desde a hora do acionamento até o fechamento do chamado.

Acompanhamento Completo:

É possível visualizar o tempo de deslocamento do prestador, o percurso percorrido e o tempo estimado para chegada, proporcionando mais controle e segurança para o associado.

Documentação Financeira:

Após a conclusão do serviço, o prestador faz o upload da nota fiscal diretamente na plataforma, garantinfo auditoria e transparência em todas as etapas.

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O GRUPO ASSISTME reúne mais de 40 anos de experiência no segmento securitário, proteção veicular, assistência 24 horas veicular, gestão de pagamentos, centrais de atendimento, tecnologia e sistemas.

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