24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA!
A AssistMe é o parceiro que a sua operação precisa para garantir um atendimento de alta qualidade. nossa equipe combina agilidade, empatia e conhecimento, cuidando dos seus associados com a excelência que eles precisam e merecem. Com a AssistMe, você pode focar no crescimento do seu negócio, enquanto nós garantimos a satisfação completa dos seus beneficiários, levando mais eficiência e humanidade para cada ligação.
Prontidão e agilidade:
Soluções rápidas que minimizam o tempo de espera e fortalecem a confiança no seus serviços.
Empatia e acolhimento:
Cada ligação é tratada com cuidado e compreensão.
Equipe especializada:
Profissionais capacitados para lidar com qualquer emergência de forma precisa e transparente.
Monitoramento completo:
Chamadas registradas e relatórios detalhados que garantem total visibilidade do atendimento.
Cobertura contínua:
Suporte 24/7 para que sua operação e seus associados estejam sempre bem amparados.
Nosso modelo de atuação permite que associações de todos os tamanhos tenham acesso aos melhores recursos e à qualidade superior que só a Assistme oferece. O melhor de tudo? Redução de custos de até 40% sem comprometer o seu desempenho.
100% de resolução:
Todos os chamados resolvidos com eficiência e agilidade.
95% de satisfação:
Usuários que confiam e aprovam nosso serviço.
Modelo de pagamento inteligente:
Mensalidade fixa acessível + custos variáveis somente pelos serviços utilizados
Inovação e tecnologia:
Plataformas digitais que garantem qualidade e controle em cada etapa do atendimento.
Com uma equipe de especialistas qualificados e um call center moderno e acolhedor, proporcionamos uma experiência de atendimento que fortalece a reputação da associação e mantém os seus clientes mais satisfeitos e tranquilos.
Na AssistMe, oferecemos um modelo de pagamento que transforma a gestão financeira da sua Associação de Proteção Veicular: você paga uma pequena mensalidade fixa e, depois, arca apenas com o valor dos serviços utilizados.
O nosso sistema entrega relatórios financeiros semanais, ajudando você a manter um fluxo de caixa mais previsível e bem organizado, sem surpresas no final do mês. Funciona assim:
Ofereça aos seus associados uma assistência 24h completa e personalizada. Em nossa rede, contamos com mais de 15 mil prestadores espalhados por todo o Brasil, garantindo um atendimento ágil e de alta qualidade em qualquer situação.
Na AssistMe, você tem a flexibilidade de montar e priorizar sua própria rede de prestadores, garantindo que seus associados sejam atendidos por quem você confia. Se sua indicação não estiver disponível, acionamos o prestador qualificado mais próximo, mantendo o padrão de excelência e agilidade que a sua operação precisa.
Além disso, se você já tiver negociado um preço melhor, nós podemos personalizar esse acordo dentro da nossa plataforma. Assim, quando o prestador for acionado, você pagará o valor acordado com ele.
Utilizamos tecnologia de ponto para garantir um processo transparente e eficiente desde o primeiro contato. Nossa plataforma digital [ermite registrar cada etapa da concorrência, oferecendo total visibilidade e controle para associações e prestadores.
Registro Detalhado:
Cada solicitação de assistência é cadastrada no nosso sistema de gestão, onde todas as informações são documentadas, desde a hora do acionamento até o fechamento do chamado.
Acompanhamento Completo:
É possível visualizar o tempo de deslocamento do prestador, o percurso percorrido e o tempo estimado para chegada, proporcionando mais controle e segurança para o associado.
Documentação Financeira:
Após a conclusão do serviço, o prestador faz o upload da nota fiscal diretamente na plataforma, garantinfo auditoria e transparência em todas as etapas.
O GRUPO ASSISTME reúne mais de 40 anos de experiência no segmento securitário, proteção veicular, assistência 24 horas veicular, gestão de pagamentos, centrais de atendimento, tecnologia e sistemas.
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